Dark Patterns

Dark Patterns sind “Fallen” des User Interface Designs, um Anbietern einen Vorteil gegenüber den Nutzern zu verschaffen: Diese tricksen, indem Elemente der Cognitive Biases und unseres Autopiloten im Gehirn (System 1 nach Kahneman, s. auch Kahneman: System 1 und System 2) “Handlungsoptionen ohne Nachzudenken” anbieten. Webanalyse kann durch A/B-Testing Dark Patterns perfektionieren.

Kritik: Dark Patterns stellen eine Umkehrung der Absichten des User Centric Designs dar. Nicht der Support des Nutzers als freier Akteur steht im Mittelpunkt des Designs, sondern die Absicht des Anbieters, die er mit dem Wissens um unbewusstes Handeln umsetzt. Beispiele sind auf den Seiten von darkpatterns.org zu finden.

Hans-Werner Klein, databerata
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